Cât costă livrarea?
Pentru comenzile de pe teritoriul României, produsele se livrează la domiciliu, prin firma de curierat rapid FanCourier. Taxa de livare este 12 lei în aria de acoperire FanCourier.
În afara României comenzile pot fi livrate doar în statele Uniunii Europene, iar costurile de transport diferă în funcție de distanță sau de greutatea coletului. Pentru a afla taxa de livrare către statul UE în care te afli, trebuie doar să alegi un produs, să mergi mai departe către pagina de plată și să scrii adresa în secțiunea dedicată. Taxa de livrare corespunzătoare adresei și comenzii tale se va afișa automat.
Când ajunge comanda?
Livrarea va fi procesată imediat dupa confirmarea acesteia prin e-mail, în termen de 3-5 zile lucrătoare.
În perioada sarbatorilor și a zilelor libere legale pot aparea modificări cu privire la transportul produselor comandate.
În cazul întarzierilor cauzate de situații speciale cum ar fi: condiții meteo nefavorabile, accidente sau alte situații ce țin de factori externi, Recorder nu poate fi numit responsabil.
Cum îmi pot urmări comanda?
În momentul în care comanda ta este preluată de curier, vei primi un e-mail care conține factura și numărul de AWB aferent comenzii tale.
Cu acest număr poți urmări exact când va sosi comanda dacă intri pe site-ul Fan Courier și verifici statusul livrării sau dacă iei legătura cu ei la telefon.